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🗑️ Eliminar Lead

El CRM permite eliminar leads directamente desde el CRM Dashboard mediante una acción rápida, diseñada para facilitar la limpieza de registros.

⚠️ Advertencia Importante​

La eliminación de un lead es irreversible.
Toda la información asociada al lead (eventos, contactos y mensajes) se eliminará permanentemente del sistema.

Pasos para Eliminar un Lead​

1. Accede al CRM Dashboard​

  • Ingresa al módulo CRM.
  • Localiza el lead que deseas eliminar, ya sea buscando o usando los filtros.

2. Ubica la Columna "Actions"​

En la tabla de resultados, busca la columna llamada Actions (Acciones).

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3. Haz Clic en el Ícono de Papelera​

  • Identifica el ícono de papelera o el botón con tooltip "Delete".
  • Haz clic sobre este botón para iniciar el proceso de eliminación.

4. Confirma la Eliminación​

  • El sistema mostrará un mensaje de confirmación solicitando verificar la acción.
  • Lee cuidadosamente la advertencia.
  • Si deseas continuar, haz clic en "Delete".

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Consideraciones​

  • Solo usuarios con los permisos adecuados pueden realizar esta acción.
  • Esta funcionalidad es ideal para eliminar leads duplicados o incorrectos.
  • Algunos sistemas pueden registrar la eliminación en logs internos para auditoría.

✅ Recomendaciones​

  • Antes de eliminar un lead, asegúrate de revisar la información completa desde la vista de Detalle del Lead.
  • Considera exportar los datos si necesitas conservarlos antes de la eliminación.